Usability -Gebrauchstauglichkeit

Übersetzt man "Usability" nun wörtlich mit "Bedienbarkeit"oder "Brauchbarkeit"? Oder vielleicht doch besser mit "Benutzerfreundlichkeit"? Es ist umfassender Bereich. Es geht um die Gebrauchstauglichkeit.
Es gibt natürlich auch dazu Normen aber letzendlich sind drei Punkte wichtig:

• Effektivität, wie erreicht ein Besucher sein Ziel (lösungsorientiert)
• Effizienz, auf welchen Weg erreicht der Kunde sein Ziel (prozessorientiert)
• Zufriedenstellung, individuelle Eindruck (kundenorientiert)

Die Ziele des Kunden müssen auf der Webseite mit dem Ziel des Anbieters übereinstimmen. Dadurch erreicht man Kundengewinnung und Kundenbindung.
Wenn eine Seite einfach gehalten wird und der bei der Bedienung zufrieden ist und das Ziel effizient erreicht wird, dann hat der Interessent ein höheres Grundvertrauen und der Kunde stärkt sein vorhandenes Vertrauen.

Nicht die Menge sonder der Inhalt ist enscheidend.
Die Aufbereitung eines Textes ist wichtig. Strukturierung, Verständlichekit und richtige Sprachwahl sind hierbei ebenfalls wichtige Punkte.

Eine maßgeschneiderte Kundenberatung und Konzeption sind Garant für eine gute Webseite.
Wenn Sie eine Seite planen oder eine Seite überarbeiten möchten, kontaktieren Sie mich.